Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind und wann diese Bedingungen gelten

Die Plattform vistomotors.al wird betrieben von:

Mit dem Erstellen eines Kontos oder der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

Visto ist ein Online-Automarkt in Albanien, auf dem Nutzer und Unternehmen (Händler) Folgendes tun können:

• Verkaufsanzeigen für Autos einstellen und durchsuchen — das einfache Inserieren ist kostenlos
• Autos vermieten oder mieten, wo diese Funktion verfügbar ist (Abschnitt 5)
• Lieblingsautos und Suchen bewerten und speichern und Benachrichtigungen erhalten
• Die eigenen Sammlungen zeigen
• Per Nachricht direkt mit Verkäufern und Käufern sprechen

Beim Verkauf ist Visto ein technischer Vermittler: Der Verkauf erfolgt direkt zwischen Käufer und Verkäufer, außerhalb der Plattform. Visto ist an keinem Autokaufvertrag beteiligt.

Bei der Vermietung kommt der Mietvertrag zwischen Mieter und Eigentümer zustande; Visto stellt die Plattform bereit, ist weder Eigentümer noch Vermieter der Autos und nicht Partei des Mietvertrags.

Informationswerkzeuge wie die VIN-Prüfung oder in einer anderen Währung angezeigte Preise beruhen auf öffentlichen Daten oder Daten Dritter und können unvollständig oder veraltet sein. Sie ersetzen weder die Besichtigung des Autos noch die amtlichen Dokumente.

3. Konten

Um ein Konto zu eröffnen und Kauf- oder Mietverträge abzuschließen, müssen Sie nach dem anwendbaren Recht voll geschäftsfähig sein. Ihre Angaben (Name, E-Mail, weitere) müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.

Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos und alle Aktivitäten darunter verantwortlich. Das Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung informieren Sie uns sofort unter info@vistomotors.al.

Eigentümer müssen die Verifizierung der Plattform durchlaufen, bevor sie Autos zur Vermietung veröffentlichen; dafür können wir Identitäts- und Geschäftsdokumente verlangen.

Sie können Ihr Konto jederzeit in Ihrem Profil schließen; was mit Ihren Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung. Schließen Sie offene Buchungen vorher ab oder stornieren Sie sie: Die Schließung hebt bereits entstandene Pflichten wie eine bestätigte Buchung oder unbezahlte Gebühren nicht auf.

4. Anzeigen und Inhalte

Alle Anzeigen müssen zutreffend, rechtmäßig und nicht irreführend sein. Sie bleiben allein verantwortlich für die Richtigkeit der von Ihnen eingestellten Angaben (Preis, Kilometerstand, Zustand, Fahrzeughistorie usw.).

Mit dem Hochladen von Fotos oder Texten räumen Sie uns eine nicht ausschließliche Lizenz ein, sie auf der Plattform und in unseren Kanälen (z. B. Vorschauen in sozialen Netzwerken) anzuzeigen, solange die Anzeige öffentlich ist. Sie bleiben Eigentümer Ihrer Inhalte. Laden Sie keine Inhalte hoch, an denen Sie keine Rechte haben, und keine personenbezogenen Daten anderer ohne Berechtigung.

Wenn Sie Händler (gewerblicher Verkäufer) sind, müssen Sie dies mit einem Geschäftskonto angeben — das Verschweigen der gewerblichen Verkäufereigenschaft ist eine verbotene Geschäftspraxis.

5. Autovermietung

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie über Visto ein Auto mieten oder vermieten.

Die Rolle von Visto und die Bedingungen der Anzeige

• Preis, Kaution, Freikilometer, Mindestalter und Mindesterfahrung des Fahrers, Länder, in die das Auto fahren darf, Versicherung (einschließlich Grüner Karte, wo angegeben) und Stornierungsbedingungen legt der Eigentümer fest; sie werden in der Anzeige angezeigt
• Die bei der Buchung angezeigten Bedingungen werden mit der Buchung gespeichert und gelten für sie, auch wenn sich die Anzeige später ändert

So funktioniert eine Buchung

• Der Mieter sendet eine Anfrage; der Eigentümer nimmt sie innerhalb der angegebenen Zeit an oder lehnt sie ab. Unbeantwortete Anfragen verfallen und der Mieter wird benachrichtigt
• Telefon, E-Mail und die genaue Abholadresse werden erst nach der Bestätigung der Buchung angezeigt. Bis dahin werden Telefonnummern und E-Mail-Adressen in Nachrichten ausgeblendet — versuchen Sie nicht, das zu umgehen
• Bei Abholung und Rückgabe hält der Eigentümer den Zustand des Autos mit Fotos, Kilometerstand und Tankstand fest; beide Parteien können die Aufzeichnung einsehen
• Hochgeladene Fotos und Dokumente werden nur für die in der Datenschutzerklärung erläuterten Zeiträume aufbewahrt

Preise, Gebühren und Zahlung

• Der Mieter sieht den Endpreis, einschließlich der Servicegebühr von Visto, bevor er die Anfrage sendet
• Die Miete (und die Kaution, falls vorhanden) wird bei der Abholung direkt zwischen Mieter und Eigentümer bezahlt. Zum Zeitpunkt dieser Bedingungen nimmt Visto keine Online-Kartenzahlungen entgegen; falls wir Online-Zahlungen oder kostenpflichtige Funktionen einführen, veröffentlichen wir vor deren Geltung gesonderte Bedingungen
• Der Eigentümer schuldet Visto eine Provision auf Vermietungen und Servicegebühren, in den in seinem Dashboard angezeigten und mit jeder Buchung gespeicherten Prozentsätzen. Die Gebühren werden in einer monatlichen Abrechnung gesammelt und bis zur angegebenen Fälligkeit per Banküberweisung bezahlt; bleiben sie über die angegebene zusätzliche Frist hinaus unbezahlt, können die Anzeigen des Eigentümers bis zum Ausgleich pausiert werden
• Die steuerliche Rechnung für die Vermietung stellt der Eigentümer aus; Visto stellt seine eigene Rechnung für die Provision aus

Stornierungen und Nichterscheinen

• Jede Mietanzeige hat eine Stornierungsregel (flexibel, moderat oder streng), die mit ihren Einzelheiten angezeigt wird; es gilt die bei der Buchung angezeigte
• Storniert der Eigentümer oder Visto eine bestätigte Buchung, wird dem Mieter keine Stornogebühr berechnet
• Erscheint der Mieter nach der Karenzzeit nicht, kann der Eigentümer ein Nichterscheinen vermerken. Dabei wird die Gebühr der Stornierungsregel erfasst und in der Historie des Mieters gezählt; Visto zieht diese Gebühr nicht selbst ein. Wiederholtes Nichterscheinen kann zu einer Prüfung durch unser Team führen
• Erscheint der Eigentümer nicht, kann der Mieter dies melden; das eröffnet eine Streitigkeit und zählt gegen die Zuverlässigkeit des Eigentümers

Pflichten des Mieters

• Einen gültigen Führerschein besitzen, das in der Anzeige genannte Mindestalter und die Mindesterfahrung erfüllen und die verlangten Dokumente vorzeigen
• Das Auto gemäß den Bedingungen der Anzeige (Kilometer, erlaubte Länder, Rückgabezeit) und dem Gesetz nutzen
• Für Schäden am Auto während der Miete einstehen, wie es das Gesetz und die Vereinbarung mit dem Eigentümer vorsehen

Pflichten des Eigentümers

• Berechtigt sein, das Auto zu vermieten, und es gesetzeskonform zugelassen, versichert und verkehrssicher halten
• Innerhalb der Frist antworten, eine bestätigte Buchung einhalten und Abholung und Rückgabe aufzeichnen
• In der Anzeige und bei der Verifizierung zutreffende Angaben machen (einschließlich der NIPT, wo verlangt)
• Rechnungen ausstellen und die anfallenden Steuern zahlen

Schäden, Streitigkeiten und Bewertungen

• Schadensmeldungen können innerhalb der angegebenen Frist nach der Rückgabe mit Beschreibung und Fotos eröffnet werden
• Visto vermittelt bei Streitigkeiten über sein eigenes System, entscheidet aber nicht automatisch und berechnet selbst keinen Betrag. Jede Partei behält das Recht, die Gerichte oder andere Behörden anzurufen
• Bewertungen werden nur aus über die Plattform abgeschlossenen Buchungen akzeptiert und müssen ehrlich sein

6. Moderation, Meldungen und Beschwerden

Jeder Nutzer kann eine Anzeige oder ein Geschäftsprofil melden, das gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstößt — die Schaltfläche „Melden“ befindet sich bei jeder Anzeige. Meldungen werden von unserem Moderationsteam geprüft.

• Wird eine Ihrer Anzeigen abgelehnt oder entfernt, werden Sie auf der Plattform mit der Begründung der Entscheidung benachrichtigt
• Wenn Sie die Entscheidung für falsch halten, können Sie ihr widersprechen, indem Sie an info@vistomotors.al schreiben — wir prüfen sie erneut und antworten
• Schwere oder wiederholte Verstöße können zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen

7. Verbotenes Verhalten

Streng verboten ist:

• Das Einstellen falscher oder irreführender Angaben (einschließlich Manipulation von Kilometerstand oder Fahrzeughistorie)
• Belästigung oder Beschimpfung anderer Nutzer
• Versuche, sich unbefugt Zugang zu Systemen zu verschaffen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
• Die Verletzung von Urheberrechten oder geistigem Eigentum
• Das automatisierte Sammeln von Nutzerdaten (Scraping)
• Die Nutzung der Plattform für rechtswidrige Tätigkeiten
• Das Anlegen falscher Konten, die Verwendung von Dokumenten einer anderen Person oder gefälschte bzw. gekaufte Bewertungen
• Das Umgehen der Ausblendung von Kontaktdaten oder des Buchungsprozesses, um die Regeln der Plattform zu vermeiden

8. Geistiges Eigentum und Dienste Dritter

Name, Logo, Software und Design von Visto gehören Visto oder seinen Lizenzgebern; Ihnen wird kein Recht eingeräumt außer der Nutzung des Dienstes nach diesen Bedingungen. Die Inhalte der Nutzer bleiben deren Eigentum (Abschnitt 4).

Die Plattform kann Dienste Dritter nutzen oder auf sie verweisen (z. B. Anmeldung mit Google, WhatsApp, öffentliche VIN-Daten, Wechselkurse). Für sie gelten deren eigene Bedingungen und Visto kontrolliert sie nicht.

9. Verfügbarkeit, Sperrung und Schließung

Wir bemühen uns, die Plattform in Betrieb zu halten, garantieren aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wir können eine Funktion aus triftigen Gründen (Wartung, Sicherheit, Recht) ändern, aktualisieren oder einstellen.

Wir können ein Konto sperren oder schließen oder Inhalte entfernen, wenn diese Bedingungen oder das Gesetz verletzt werden, nach dem Verfahren in Abschnitt 6, oder wenn das Gesetz es verlangt. Wo möglich und sicher, teilen wir Ihnen den Grund mit.

10. Haftung

Visto handelt als Vermittlungsplattform und garantiert nicht die Richtigkeit der von Nutzern eingestellten Anzeigen, den Zustand, die Rechtmäßigkeit oder Verfügbarkeit der Autos oder das Verhalten der Nutzer. Für den Verkauf bzw. die Vermietung sind die Parteien verantwortlich. Unsere Prüfung der Dokumente von Eigentümern ist keine Garantie für das Auto oder den Eigentümer. Wir empfehlen vor jedem Kauf oder jeder Miete stets eine persönliche Besichtigung, die Prüfung der Dokumente und das Lesen der Bedingungen der Anzeige.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder die Ihnen nach dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht zustehenden Rechte.

Soweit das Gesetz es zulässt, haftet Visto nicht für Schäden, die aus Verträgen zwischen Nutzern oder aus deren Inhalten entstehen.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aus triftigen Gründen ändern (Gesetzesänderungen, neue Funktionen, Sicherheit). Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder auf der Plattform. Wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vorher schließen; die weitere Nutzung nach diesem Datum gilt als Zustimmung.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen albanischem Recht. Für Verbraucher berührt diese Wahl nicht den Schutz, den ihnen die zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzlandes gewähren. Bei Streitigkeiten versuchen wir zunächst eine gütliche Einigung — schreiben Sie uns an info@vistomotors.al. Verbraucher können sich auch an die für den Verbraucherschutz zuständigen Stellen wenden.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter info@vistomotors.al. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen. Zu personenbezogenen Daten siehe die Datenschutzerklärung.