Kushtet e Përdorimit

1. Kush Jemi

Platforma visto.al operohet nga:

• Visto Motors
• Email: info@visto.al

Duke krijuar llogari ose duke përdorur platformën, pranon këto Kushte Përdorimi. Nëse nuk je dakord me to, mos e përdor platformën.

2. Përshkrimi i Shërbimit

Visto është një treg online për makina në Shqipëri, ku përdoruesit dhe bizneset (dealerët) mund të:

• Postojnë dhe shfletojnë njoftime makinash — postimi bazik është falas
• Votojnë dhe ruajnë makinat e preferuara
• Ekspozojnë koleksionet e tyre personale
• Komunikojnë direkt me shitës dhe blerës përmes mesazheve

Visto është ndërmjetës teknik: shitja realizohet direkt mes blerësit dhe shitësit, jashtë platformës. Visto nuk është palë në asnjë kontratë shitjeje makine.

3. Llogaritë e Përdoruesve

Duhet të jesh të paktën 18 vjeç për të krijuar llogari. Je përgjegjës për sigurinë e llogarisë tënde dhe të gjitha aktivitetet që ndodhin nën të. Llogaria është personale dhe nuk mund të transferohet. Mund ta fshish llogarinë në çdo kohë nga profili — të dhënat e tua trajtohen sipas Politikës së Privatësisë.

4. Njoftimet dhe Përmbajtja

Të gjitha njoftimet duhet të jenë të sakta, të ligjshme dhe jo mashtruese. Mbetesh i vetmi përgjegjës për saktësinë e informacionit që poston (çmimi, kilometrazhi, gjendja, historia e mjetit etj.).

Duke ngarkuar fotografi ose tekst, na jep një licencë jo-ekskluzive për t'i shfaqur ato në platformë dhe në kanalet tona (p.sh. pamje paraprake në rrjetet sociale) për aq kohë sa njoftimi është publik. Ti mbetesh pronari i përmbajtjes tënde. Mos ngarko përmbajtje për të cilën nuk ke të drejta.

Nëse je dealer (shitës profesionist), duhet ta deklarosh këtë me llogari biznesi — fshehja e cilësisë së shitësit profesionist është praktikë e ndaluar tregtare.

5. Moderimi, Raportimet dhe Ankesat

Çdo përdorues mund të raportojë një njoftim ose profil biznesi që shkel këto kushte ose ligjin — butoni "Raporto" ndodhet në çdo njoftim. Raportet shqyrtohen nga ekipi ynë i moderimit.

• Nëse një njoftim yti refuzohet ose hiqet, njoftohesh në platformë me arsyen e vendimit
• Nëse mendon se vendimi është i gabuar, mund ta kundërshtosh duke na shkruar në info@visto.al — e rishqyrtojmë dhe të përgjigjemi
• Shkelje të rënda ose të përsëritura mund të çojnë në pezullim ose mbyllje të llogarisë

6. Sjellja e Ndaluar

Ndalohet rreptësisht:

• Postimi i informacionit të rremë ose mashtrues (përfshirë manipulimin e kilometrazhit a historisë së mjetit)
• Ngacmimi ose abuzimi ndaj përdoruesve të tjerë
• Tentimi për të hyrë pa autorizim në sisteme ose për të anashkaluar masat e sigurisë
• Shkelja e të drejtave të autorit ose pronësisë intelektuale
• Grumbullimi i automatizuar i të dhënave të përdoruesve (scraping)
• Përdorimi i platformës për aktivitete të paligjshme

7. Shërbimet me Pagesë

Postimi bazik i njoftimeve është falas. Shërbimet shtesë me pagesë (p.sh. promovimi i një njoftimi ose plani i biznesit për dealerët) shënohen qartë, me çmimin total përfshirë taksat, përpara se të paguash. Pagesat përpunohen nga Stripe.

• Shërbimet digjitale (si promovimi i njoftimit) fillojnë menjëherë pas pagesës. Duke kërkuar fillimin e menjëhershëm, pranon që humbet të drejtën e tërheqjes 14-ditore për atë blerje sapo shërbimi të ketë filluar të ekzekutohet
• Planet me abonim mund t'i anulosh në çdo kohë; anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës së paguar
• Nëse një shërbim i paguar nuk ofrohet siç është premtuar, na kontakto në info@visto.al — e rregullojmë ose ta kthejmë pagesën

8. Përgjegjësia

Visto vepron si platformë ndërmjetësuese dhe nuk garanton saktësinë e njoftimeve të postuara nga përdoruesit. Transaksioni i shitblerjes është përgjegjësi e blerësit dhe shitësit. Rekomandojmë gjithmonë inspektim fizik dhe verifikim dokumentesh para çdo blerjeje.

Asgjë në këto kushte nuk kufizon përgjegjësinë tonë për dëme të shkaktuara me dashje ose nga pakujdesia e rëndë, dhe as të drejtat që të njeh ligji i zbatueshëm i mbrojtjes së konsumatorit.

9. Ndryshimet e Kushteve

Mund t'i ndryshojmë këto kushte për arsye të vlefshme (ndryshime ligjore, funksione të reja, siguri). Për ndryshime thelbësore njoftojmë me email ose me njoftim në platformë të paktën 15 ditë përpara hyrjes në fuqi. Nëse nuk je dakord me kushtet e reja, mund ta mbyllësh llogarinë para se ato të hyjnë në fuqi; vazhdimi i përdorimit pas kësaj date vlen si pranim.

10. Ligji i Zbatueshëm dhe Mosmarrëveshjet

Këto kushte rregullohen nga ligji shqiptar. Për konsumatorët, kjo zgjedhje nuk cenon mbrojtjen që u japin rregullat e detyrueshme të vendit ku banojnë. Për çdo mosmarrëveshje, provojmë fillimisht zgjidhjen me mirëkuptim — na shkruaj në info@visto.al. Konsumatorët mund t'i drejtohen edhe strukturave përgjegjëse për mbrojtjen e konsumatorit.

11. Kontakti

Për çdo pyetje lidhur me këto kushte, na kontakto në info@visto.al. Përgjigjemi brenda 1–2 ditësh pune.